Preguntas frecuentes
- ¿Puedo comprar en línea?
- No. Agregue las piezas que le interesan a «Mi selección» y solicite la cotización. La recibe por escrito, con medidas, materiales, tiempos y precio.
- ¿Cómo pido una cotización?
- Use el botón + de cada pieza, o agregue un ambiente completo. Después entre a «Mi selección», ajuste las cantidades y envíe sus datos.
- ¿Puedo elegir tela y acabado?
- Sí. Hay 681 telas en 104 familias, además de pieles, maderas, piedras y metales. También igualamos color, veta y textura a partir de una muestra.
- ¿Fabrican piezas especiales?
- Sí, con plano de taller, prototipo y muestra física.
- ¿Cuánto tarda un pedido?
- Unos 120 días de producción desde que aprueba la propuesta y las muestras, más el traslado.
- ¿Quién importa e instala?
- Nosotros. Un solo contrato cubre fábrica, flete, aduana, bodega, entrega e instalación con cuadrillas propias en Ciudad de México, Cancún, Tijuana y Mérida.
- ¿Respetan el diseño de mi arquitecto o interiorista?
- Sí. Fabricamos desde su plano y cualquier cambio requiere un boletín firmado por el despacho.
- ¿Las imágenes son fotografías?
- Las fotos de estudio y los ambientes son imágenes generadas a partir de fotografías reales de cada pieza. Las casas son escenarios, no lugares reales. Las medidas y los materiales son los de fábrica.
- ¿Qué pasa si algo llega dañado o falla después?
- Inspeccionamos al embarcar y al recibir. Si hay que reponer algo, lo hace nuestro equipo en sitio, y damos servicio de posventa después de la entrega.
Catálogo y cotización
Pida el catálogo en PDF o envíe su selección de piezas para cotizar. Respondemos en un día hábil.